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訂購與配送服務
服務範圍：目前專人親送服務僅限 雙北地區、桃園地區、新竹縣市、苗栗縣市、台中地區。若您的地址超出此範圍，本品牌保有拒絕與取消訂單之權利。
訂單成立：您送出訂單並完成付款後，系統將寄發通知信，然此不代表訂單已最終成立。若遇食材短缺或不可抗力因素，我們將儘速與您聯繫並協助退款或改期。
退換貨政策（重要）
排除七天鑑賞期：依據《消費者保護法》第 19 條及行政院公布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，本品牌所販售之甜點屬於**「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」**之商品，故不適用七天鑑賞期（猶豫期）之規定。
瑕疵處理：為了保障您的權益，請於收到商品後立即開箱檢查。若發現商品有嚴重毀損、品項錯誤或變質之情形，請務必於 收貨當下 拍照存證或直接告知現場白金大使，或透過 LINE 白金秘書聯繫我們，我們將儘速為您處理（補送或退款）。
個人因素：若因個人口味不合、無人收件導致商品變質等非歸責於本品牌之因素，恕無法受理退換貨。個人因素：若因個人口味不合、無人收件導致商品變質等非歸責於本品牌之因素，恕無法受理退換貨。
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條款修訂
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